澳車北上車險投保人已回港，澳門保險公司可否協助處理賠償？包括向引致交通意外駕駛人/車主的保險公司？
如事故屬於投保人責任，投保人應及時向保險公司的內地合作保險服務機構報案，根據指引進行查勘、定損等；倘投保人返回香港並需要保險公司協助..
澳車北上車險被保人及/或被保人車上的人員受傷，可否回澳門醫治？醫療費用的賠償標準如何釐定? 索償時須提供什麼檔？
如被保車輛投保了《港珠澳大橋跨境車輛商業保險》中的車上人員責任險，當發生交通事故造成被保險人及/或被保險人車上的人員受傷，保險公司在..
澳車北上車險被保人及/或被保人車上的人員受傷，應向被保車輛的保險公司要求賠償? 或是向對方車輛的保險公司索償？
當被保車輛只投保了港珠澳大橋跨境車輛內地交強險等效保險時，被保車輛車上人員受傷，如事故屬雙方的事故，先由對方的交強險依法賠償，超出對..
內地交通意外的責任歸屬如何評定？責任方及受害方是否須提供證明文件？駕駛人及車主會否須要承擔賠償？
一般情況下，責任認定由交警部門調查後認定，責任認定後交警發出交通事故責任認定書。駕駛人和車主需根據具體的事故責任比例，對超出保險責任..
澳車北上車險第三者受傷又或其財物損毀，保險公司如何評定損失？
保險事故發生後，保險公司或其內地合作的保險服務機構按照內地有關法律法規規定的賠償範圍、項目和標準以及港珠澳大橋香港跨境車輛內地交強險..
澳車北上出險後僅通知內地保險公司便可？是否仍有需要通知香港保險公司？
一般情況下，車輛如在內地出險必需即時通知內地合作保險公司，並因應各保險公司的理賠指引進行後續必要的賠償程序，詳情請諮詢所投保的公司。
內地車險快速理賠是什麼？什麼情況適用快速理賠？具體要走的流程? 有否相關指引可供參考？
內地車險快速理賠又稱快處快賠。機動車與機動車發生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機動車交通事故責任強制保險，且當事人能夠自行..
倘被保澳門車輛於內地發生交通意外，被保車輛的保險公司或其合作內地保險公司會否提供協助？
如被保車輛投保了《澳車北上車險》及在內地發生交通意外事故，撥打內地合作保險服務機構電話報案後，接線員會及時根據事故情況作出指引，並調..
澳車北上出險後該怎樣處理？向內地保險公司通報及報警有時間要求嗎？
車輛如在廣東省內發生保險事故時，被保險人需保護現場並迅速撥打 +86-95500（中國大陸地區） / +86-20-95500（非中..
內地與澳門的車險理賠慣常處理流程有區別嗎？若投保金額充分，被保險人向保險公司通知及提交要求文件後，還有其他要由被保險人跟進的事宜嗎？
內地和澳門的車險理賠慣常處理流程是有分別的。內地的處理流程： 出險後，當事人在確保安全前提下需保護現場環境以免發生二次碰撞，並..