当意外发生後，您应立即填妥索偿申请表连同下列所需文件一併交予闽信。

1. 警方报告及口供 (如有)
2. 受保人之身分證副本
3. 列明诊断结果之医疗费收据、病假證明及出院證明正本
4. 如索偿X-光 / 化验费 / 物理治疗等，必须提供註册医生之转介信正本
5. 如索偿暂时完全丧失工作能力，受保人之僱主必须填写「僱主认可病假證明书」
6. 如索偿永久完全伤残，须提交註册主诊医生发出之医疗评估报告
7. 必须由註册主诊医生填妥之「医疗證明文件」正本
8. 若其他保险公司就同一收据已支付部分医疗费用，请提供相关之證明文件副本

死亡个案所需文件

1. 保险单正本
2. 警方报告及口供 (如有)
3. 死者之身分證或护照副本
4. 受益人或遗产管理人之身分證副本
5. 如没有指定受益人，须提交遗产管理书
6. 与死者关係之證明文件
7. 死亡證正本 (资料确认後将退还)
8. 医疗报告 / 验屍报告 / 死因裁判官报告 (如有)

根据个别事件之需要，闽信将进一步要求提供有关之文件及资料。