港車北上車險被保人及/或被保人車上的人員受傷，可否回港醫治？醫療費用的賠償標準如何釐定? 索償時須提供什麼檔？

如被保車輛投保了《港珠澳大橋跨境車輛商業保險》中的車上人員責任險，當發生交通事故造成被保險人及/或被保險人車上的人員受傷，保險公司在..

港車北上車險被保人及/或被保人車上的人員受傷，應向被保車輛的保險公司要求賠償? 或是向對方車輛的保險公司索償？

當被保車輛只投保了港珠澳大橋跨境車輛內地交強險等效保險時，被保車輛車上人員受傷，如事故屬雙方的事故，先由對方的交強險依法賠償，超出對..

內地交通意外的責任歸屬如何評定？責任方及受害方是否須提供證明文件？駕駛人及車主會否須要承擔賠償？

一般情況下，責任認定由交警部門調查後認定，責任認定後交警發出交通事故責任認定書。駕駛人和車主需根據具體的事故責任比例，對超出保險責任..

港車北上車險第三者受傷又或其財物損毀，保險公司如何評定損失？

保險事故發生後，保險公司或其內地合作的保險服務機構按照內地有關法律法規規定的賠償範圍、項目和標準以及港珠澳大橋香港跨境車輛內地交強險..

港車北上出險後僅通知內地保險公司便可？是否仍有需要通知香港保險公司？

一般情況下，車輛如在內地出險必需即時通知內地合作保險公司，並因應各保險公司的理賠指引進行後續必要的賠償程序，詳情請諮詢所投保的公司。

內地車險快速理賠是什麼？什麼情況適用快速理賠？具體要走的流程? 有否相關指引可供參考？

內地車險快速理賠又稱快處快賠。機動車與機動車發生僅造成車輛損失的道路交通事故，各方均投保機動車交通事故責任強制保險，且當事人能夠自行..

內地與香港的車險理賠慣常處理流程有區別嗎？若投保金額充分，被保險人向保險公司通知及提交要求文件後，還有其他要由被保險人跟進的事宜嗎？

內地和香港的車險理賠慣常處理流程是有分別的。內地的處理流程： 出險後，當事人在確保安全前提下需保護現場環境以免發生二次碰撞，並..

倘被保香港車輛於內地發生交通意外，被保車輛的保險公司或其合作內地保險公司會否提供協助？

如被保車輛投保了《港車北上車險》及在內地發生交通意外事故，撥打內地合作保險服務機構電話報案後，接線員會及時根據事故情況作出指引，並調..

港車北上出險後該怎樣處理？向內地保險公司通報及報警有時間要求嗎？

車輛如在廣東省內發生保險事故時，被保險人需保護現場並迅速撥打+86-95500（中國大陸地區）/ +86-20-95500（非中國大..

港車北上汽車險有什麼理賠重點？

客戶報案 雙方自行協商 交警處理 保險公司現場查勘 保險公司定損 ..

為何港車北上汽車保單資料需要提供內地合作第三方？

1. 為何要轉送保單資料 保險公司需要通過其內地合作的保險服務機構將跨境車輛的保單資料傳送到廣東車輛數據綜合服務平台(簡稱廣東平台..

如變更或終止港車北上汽車險合同，那些事項需要注意？

“港車北上”保險不可以變更被保險人、被保機動車輛及車牌號碼； 在符合保單條款規定情況下，被保險人可通知保險公司解除合約，但需支..

如何支付港車北上汽車險保費 (包括可用幣種及支付安排)？

可以港幣或人民幣支付保險費，但必須於確認簽署投保單/投保書後即時繳付保險費。

港車北上汽車險整套申請程序及出單所需時間是多少？

因應各保險公司及其內地合作的保險服務機構的工作程序而定，文件齊全後一般在3至5個工作天內完成申請 “港車北上”保險的程序及發出保單。

港車北上汽車險無賠款優待折扣(NCD)如何計算？

港車北上交強險”費率浮動系數(NCD)： 浮動因素費率浮動系數 上一個年度未發生有..

如何申請港車北上汽車險及所需文件？

由於“港珠澳大橋香港跨境車輛內地交強險等效保險”保險屬附加險，必須與主單香港特區“第三者責任強制保險”的承保保險公司相同，投保人可向..

投保「汽車保險 - 私家車」時需要提交哪些文件？

1. 投保書 2. 車主及所有記名司機的香港身份證和駕駛執照 3. 汽車登記文件 4. 上一份保單..

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