內地合作保險服務機構 ─ 中國太平洋財產保險股份有限公司全國統一24小時服務熱線：+86-95500（中國大陸地區） / +86-20-95500（非中國大陸地區）。

車輛出險後，48小時內撥打全國統一24小時服務熱線 +86-95500（中國大陸地區） / +86-20-95500（非中國大陸地區）報案電話，以及致電110報交警處理。案件需由內地合作保險服務機構的 理賠人員現場查勘，或經理賠人員指引後進行交警處理或事故雙方自行協商處理。

在車輛維修前，需撥打全國統一24小時服務熱線 +86-95500（中國大陸地區） / +86-20-95500（非中國大陸地區）報案電話，通知內地合作保險服務機構的定損人員進行損失核定。